T9.營運成效的三大關鍵因素

#達叔場館營運管理 5.4.3. 

(T9)營運成效的三大關鍵因素：
（收課效率／排課效益／場地利用率）

一.(收課效率)
1.客戶進來場域的動線安排及陳列配置，影響消費者的第一印象（第一眼印象佔70%的形象關鍵，不得不重視啊～☝️）
2.所有的視覺imagine,盡量以整體專業的教育教學理念呈現為主……切忌以商品特價為主（☝️請記得～專業教育是不打折的……特價的教學課程，長期執行下來，會影響品質及品牌形象）

3.課程項目以 #系統化排列，年齡及程度需清楚呈現～消費者能一目了然，加快判定自己小孩的需求
4.服務櫃台搭配影片的課程解說，讓消費者只需在臨櫃時……能即時看到‘’現場教學的真實感‘’～🤜當然影片的剪輯與錄製不可以太粗糙！
5.教學場地的全面配置到位，才能於客戶参觀時加深 #視覺映象，並且提升信任感，加速購買成交的意願度！

二.（排課效益）
1.大課表的各種課綱時段編排，需注意不同年齡層的時間需求
2.教練群的教學專業培訓，影響接課能力與排課時的容易度
3.幾人成班／幾人滿班…除了需注意 #場地大小 與 #教練控場能力，也請注意交班時的場地動線安排喔☝️
4.每季需檢討調整大課表的各種課綱編排比重，不要忽視各種課綱的上課人數的消長，因為這些數據會影響 #行銷的導向
5.有計劃的 #優化課綱內容 及設計更進步的課綱，以及編排 #專屬學程課，將會拓展觸及更多不同客群

三.（場地利用率）
1.教練人數×多元課綱數×教學場地數=教學產值，這就是制定了這個場館的營業規模，當然～產值能提升到哪個程度，真的是看排課教練的能力與管理的藝術啦💪
2.不建議建置好的場館賽道（無論配置幾個教學賽道），以租借方式提升場地利用率，應該先以各種課綱研發＆教練多工培訓着手，這樣的場地利用率提升，才有助於場館的口碑建立與知名度提升！（不要讓自己辛苦建置的場館基地，變成大雜燴＆教學品質不一的形象哦☝️）
3.專業課綱的多元性，代表受眾的廣度與深度，以及與 #教練的教學技能培訓，及 #場地建置定位 與 #教學道具 息息相關，切勿冒然引進課綱，會造成場地利用率不易提升及賽道維護不易啊！不得不慎選
4.課綱也是一種商品的呈現，而教學場館正是襯托“教學課綱”這商品的Show Room ……所以場地配置相當重要，相對的也在在影響每個賽道的產值
5.客戶有課程需求是供需問題，但場地的利用率提升，更隱涵 #創新課綱編列 的未來進行式（希望渴望進步的您懂得）

總之～ #場館營運成效 = 產值+品牌形象……不得不謹慎行之！！☝️

#達叔專業的兒童運動場館營運管理解析
#以上三個重點後續會再一一補充說明
#歡迎來聽聽場館營運管理講座

#兒童騎乘運動專家
#哈樂維運動倉庫親子騎乘運動體驗館
#HOLIWAY